Nieuwe training: klantgericht werken voor monteurs en specialisten
Wat krijg je als je customer experience koppelt aan technisch vakmanschap? Het nieuwe trainingsprogramma Klantgericht werken in de telecom. In de wereld van techniek, infra of bouw is vakmanschap cruciaal. Een gerenommeerd technisch specialist wil dat ieder team hoog scoort op 'first time right'. Dat het werk tijdig wordt opgeleverd, geheel volgens de wensen en contractuele kwaliteitseisen van de klant. Tijdens...