Early involvement heeft de partijen in de maakketens dichter bij elkaar gebracht. Door al vroeg in het ontwikkel proces te communiceren met de producent en de feedback mee te nemen is resultaat sterk verbeterd. Sommigen in de keten hebben dit proces zelfs al geformaliseerd. Dit heeft al veel opgebracht maar is het resultaat voldoende?
Om de volgende stap te maken moeten we gaan van een kwalitatief naar een kwantitatief proces. De opdrachtgever zal dan ook moeten specificeren wat de kwaliteitseisen zijn en de maker zal daar op moeten antwoorden wat de te verwachten kwaliteit zal worden. Delen van deze kwantitatieve aanpak zijn al geïmplementeerd in de keten. De volgende stap is de lus te sluiten door bij de opdrachtgever de kwaliteitseisen te distilleren uit zijn doelstellingen en bij de makers de proces capabilities te vertalen in een te verwachten kwaliteit. Hoe dit te doen?
Dick van Hees, ASML en MRMc & Ruud van Beek, ASML
