Het product of dienst dat je hebt en verkoopt staat als een huis. Iedereen mag het weten, maar hoe vermarkt je nu je product of dienst? Wie zijn jouw klanten en hoe kun je contact leggen en houden?
In het vermarkten is klantenbinding een belangrijk element. Waarom eigenlijk is dit zo belangrijk en hoe kan dit voor jou gaan werken? Is klantenbinding een middel of een interne bedrijfscultuur?
Bekijk de sessie van maandag 9 mei terug:
English (UK)