Commerciëel medewerker binnendienst - Customer Support

Capable B.V. ontwikkelt en vervaardigd klant specifieke hightech kabels en assemblies. Wij hebben een kantoor en een kleinschalige eigen productie in Nederland maar hebben ook een productie-eenheid in Polen en China. Onze projecten waarvoor wij ontwikkelen en vervaardigen zijn onder andere voor defensie, offshore, medische toepassingen, lucht- en ruimtevaart & meet- en regeltechniek. Kijk ook op onze website: www.capable.nl

Wegens groei en uitbreiding van onze onderneming zijn wij op zoek naar een

Commercieel medewerker binnendienst/ Customer Support medewerker

De functie: Je bent een flexibele, klantgerichte en commerciële medewerker die kansen ziet én benut. Je vervult een proactieve spilfunctie tussen de interne organisatie klanten en leveranciers. Je weet zelf je taken en verantwoordelijkheden goed in te schatten. Je ziet het werk liggen en pakt dit op. Een hands-on mentaliteit spreekt daarom voor zich.

Onze medewerker Customer Support is het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers. Je verzamelt alle informatie voor het maken van een offerte aan de klant. Een actieve opvolging van het project en nauwkeurigheid is hierbij van belang en de klant dient tijdig te worden voorzien van de juiste actuele informatie. Je signaleert commerciële kansen en springt hierop in eventueel samen met de Account Manager. Ook is er een actieve opvolging van alle gemaakte afspraken binnen het projectbeheer. Vanuit de offerte registreer en verwerk je de klantorder.

Je bewaakt zowel de verkoopplanning als de inkoopplanning. Je koppelt de informatie terug aan de klant zodat deze tijdig op de hoogte is van aanpassingen met betrekking tot zijn/ haar opdracht. Je maakt duidelijke afspraken en geeft prioriteit aan servicebereidheid en klanttevredenheid. Binnen deze functie werk je nauw samen met je directe collega's Customer Support, Supply Chain Planners en de Accountmanager. Je rapporteert aan de Inside sales manager.

Kortom een veelzijdige functie waarbij overzicht bewaren, de juist prioriteiten stellen en vooruitkijken en -denken belangrijk is. Je communiceert vlot, bent flexibel, doortastend en stressbestendig. 

Wat heb je verder nodig: Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding of een Hbo werk- en denkniveau opgedaan door relevante werkervaring. Je bent enthousiast, initiatiefrijk, resultaatgericht, dynamisch en werkt projectmatig. Je bent een echte teamplayer die het ook fijn vindt om zelfstandig zaken op te pakken en af te werken. Je bent communicatief sterk en hebt uitstekende sociale vaardigheden. Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift en je hebt goede kennis van Excel.

Wat bieden wij jou: Een goed salaris dat past bij jouw werk- en denkniveau en ervaring. Prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Mogelijkheid tot opleiden en ontwikkelen. Flexibele werktijden. Een gezellig team en een prettige werksfeer binnen een dynamische organisatie.

Heb je nog vragen over onze organisatie of over de inhoud van deze functie neem dan contact op met Esther de Greeuw via telefoonnummer 076-5416456. Wil je graag solliciteren op deze functie stuur dan je CV met korte motivatie naar esther@capable.nl