Leerlijn - Commercieel Adviserend verkopen voor technische rollen

Adviserend verkopen

Technische professionals die klanten adviseren, verkopen anders. Niet met een pitch, maar door de klantvraag echt te doorgronden, de juiste vragen te stellen en een passend voorstel te onderbouwen. In deze tweedaagse training leer je hoe je consultatief verkoopt: vanuit inhoud, vertrouwen en een langdurige klantrelatie.

Gericht op de realiteit van de technologiebranche: complexe producten en diensten, technisch onderlegde klanten en langlopende samenwerkingen.

Klantvraag echt doorgronden en de juiste vragen stellen
Een passend voorstel opbouwen en onderbouwen
Adviesgesprekken voeren die leiden tot vertrouwen
Omgaan met bezwaren en lastige onderhandelingssituaties
Duurzame klantrelaties opbouwen vanuit inhoud

Voor wie

Deze training is ontwikkeld voor accountmanagers, technisch-commercieel adviseurs en binnendienst medewerkers in de technologiebranche die consultatief willen verkopen en duurzame klantrelaties willen opbouwen.

Programma

Dag 1: Van techniek naar klantoplossing. Wat is adviserend verkopen en waarom werkt het? De klantvraag achter de klantvraag. Vragen stellen, luisteren en samenvatten. Oefenen met gesprekssituaties uit de praktijk.
Dag 2: Voorstel, bezwaren en relatiebeheer. Een passend voorstel structureren en presenteren. Omgaan met bezwaren en prijsdiscussies. Onderhandelen vanuit inhoud en vertrouwen. Langdurige klantrelaties: van transactie naar partnerschap.

Resultaat

Na deze training voer je adviesgesprekken die leiden tot passende oplossingen, onderbouw je voorstellen vanuit de klantvraag, ga je professioneel om met bezwaren en onderhandeling en bouw je aan duurzame klantrelaties die verder gaan dan de opdracht.

Locatie: FHI, Leusden • Duur: 2 dagen • Prijs: €990 (leden) / €1.386 (niet-leden)

Aanmelden

Oeps! We konden je formulier niet vinden.

De technicus als ambassadeur

Voor servicetechnici, monteurs en installateurs die hun klantcontact willen versterken

Commercieel bewustzijn voor technici

Voor engineers, projectleiders en specialisten die techniek willen verbinden aan klantwaarde

Meer informatie

Wil je meer weten of vrijblijvend advies? Mail naar academie@fhi.nl

Training

Adviserend verkopen voor technische rollen