Geplaatst op:
Plaats: Woerden, 38 uur per week
Binnen deze functie ligt de nadruk op het correct te woord staan en informeren van onze klanten en daarmee de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen. Klanten kunnen jou benaderen met vragen op technisch gebied, maar ook op administratief en informatief vlak. In deze afwisselende functie werk je nauw samen met de verschillende productmanagers.
Werkzaamheden:
- Afhandelen van (prijs)aanvragen
- Klanten (technisch) adviseren over toepassing van onze producten
- Technische klachten van begin tot eind afhandelen incl. bijbehorende administratie
- Productdocumentatie "up-to-date" houden
- Vragen m.b.t. levertijd en technische vragen afstemmen met fabrikanten
- In samenwerking met de afdeling administratie preventief levertijd overschrijdingen melden aan klanten
- Offertes uitwerken op verzoek/in overleg met de productmanager
- Prijsaanvragen doen bij fabrikanten op verzoek/in overleg met de productmanager
- Klanten- en projectdossiers bijhouden (zowel op papier als in ons CRM pakket)
- Op verzoek producten testen en proefopstellingen bouwen
- Onderhouden prijslijsten (Exact)
- In samenwerking met de afdeling administratie binnenkomende orders afhandelen
Indien je interesse hebt in deze functie ontvangen wij graag jouw sollicitatie met uitgebreid cv. Je kunt solliciteren door gebruik te maken van onderstaand knop 'solliciteren'.
